把行銷預算花在對的人身上
不再盲目群發，讓數據驅動營收Xurf CDP 智慧推播
運用自動化 RFM 模型，精準辨識您的沈睡客與金雞母。結合 LINE 智慧推播，只把最吸引人的優惠發給最會買單的顧客，為您省下高昂推播費，創造最高轉換率。
什麼是 Xurf CDP 會員分群系統？
Xurf CDP (Customer Data Platform) 是一套專為餐飲業設計的會員數據平台。它能自動整合散落於實體 POS 機與線上平台的消費紀錄，並透過經典的 RFM 模型（最近消費、消費頻次、消費金額）進行自動化會員分眾，再串聯 LINE 官方帳號實現精準的智慧推播。
適合哪種餐飲業者使用？
- 累積大量 LINE 會員卻不知如何運用的品牌：空有會員名單，卻無法有效將其轉換為實際來客數。
- 受限於 LINE 推播費用高昂的店家：每次群發訊息成本過高，希望能精準篩選特定受眾發送。
- 希望推動數據化行銷的營運團隊：需要了解各層級會員的佔比與流失率，以制定更有效的行銷策略。
主要功能有哪些？
- RFM 自動分群戰情室：免人工拉表分析，系統每天自動計算並更新會員狀態。
- 精準標籤篩選器：可依據特定菜色喜好、消費時段或分店來源，交叉篩選出精準受眾。
- LINE 自動化行銷旅程：設定觸發條件（如：生日當月、消費滿額），系統自動發布對應關懷訊息。
- 優惠券成效追蹤 ROI：完整追蹤每一次推播活動所帶來的「開信率」、「領券率」與最終的「結帳營收」。
如何開始使用？
- 系統導入與數據對接：雲悦科技將協助您的 POS 系統與 CDP 進行 API 資料對接。
- 檢視首份 RFM 報告：匯入歷史資料後，立即查看您目前的客群結構與健康度。
- 擬定分眾推播策略：針對佔比最高或流失危機最大的客群，設計專屬的挽回或促銷方案。
- 開啟自動化腳本：讓系統接手繁瑣的發送工作，行銷人員只需專注於策略優化與成效覆盤。
這項服務是什麼？
在這個顧客注意力極度稀缺的時代，「發給所有人等於沒發」。Xurf CDP 幫助您從茫茫數據中淘出黃金，讓每一次的行銷推播，都像是一封寫給老朋友的專屬邀請函。
適合哪種餐廳使用？
- 每月發送 LINE 訊息費用超過數萬元的連鎖品牌
- 想要找出並犒賞前 20% 高貢獻度「鐵粉」的老闆
- 希望自動喚醒超過 60 天未消費「沈睡客」的行銷人員
- 有心經營會員，但不想耗費大量時間人工篩選名單的店長
CDP 數據行銷核心亮點
精心設計的各項功能，協助您高效率運營餐廳，創造完美服務體驗。
自動化 RFM 會員分層
系統根據顧客的最近消費日 (Recency)、消費頻率 (Frequency) 與消費金額 (Monetary)，自動將會員分類為新客、常客、沈睡客與鐵粉。
無縫整合 LINE 智慧推播
直接選定分群標籤，一鍵發送客製化 LINE 訊息與專屬優惠券，不再浪費群發費用在不會回購的人身上。
AI 顧客旅程戰情室
透過視覺化儀表板，隨時掌握各個生命週期的會員轉換率，並由 AI 建議最適合的挽回與促銷策略。
鐵粉四客養成計畫
內建業界實戰驗證的行銷腳本，引導「過路客」變「新客」，「新客」變「常客」，最終養成品牌專屬的「鐵粉」。
如何開始使用？
簡單四步驟，輕鬆將數位科技導入您的餐廳
1
數據匯入與整合
將您的門市 POS 交易數據與現有 LINE 會員資料無縫對接至 CDP 平台。
2
系統自動貼標分群
CDP 會在後台 24 小時不間斷地根據最新消費紀錄，動態更新會員的 RFM 狀態與標籤。
3
設定分眾行銷腳本
針對「30 天未回購的新客」或「高消費能力的鐵粉」設定專屬的優惠券與推播內容。
4
自動發送與成效追蹤
系統自動化執行推播，您只需在戰情室觀看優惠券兌換率與創造的實質營收。